|
Podczas przedstawiania oferty, negocjowania warunków lub w trakcie wdrażania stron Biuletynu Informacji Publicznej często pojawiają się pytania. To naturalne, że Państwo jako nasi przyszli klienci chcecie jak najwięcej wiedzieć o usługach BIPLO, warunkach wdrażania systemu oraz zasadach współpracy z nami. Zawsze jesteśmy gotowi do udzielania wyczerpujących odpowiedzi i wyjaśnień. |
|
|
Często zadawane pytania
A A A
-
Czy posiadacie instrukcję obsługi systemu BIPLO, z której mogą korzystać redaktorzy?
TAK! Opracowaliśmy podręcznik dla użytkowników systemu BIPLO, który czytelnie prezentuje jego możliwości funkcjonalne oraz sposób obsługi. Drukowana instrukcja jest przekazywana redaktorom z końcem procesu wdrożenia BIP (na pierwszym szkoleniu). Niezależnie od tego, każdy użytkownik BIPLO ma do niej stały dostęp (w panelu administracyjnym systemu instrukcja jest zapisana w formacie PDF).
-
Czy w ramach wdrożenia BIP dla naszej jednostki zostaniemy przeszkoleni z obsługi systemu BIPLO?
TAK! Każde realizowane przez nas wdrożenie Biuletynu Informacji Publicznej wiąże się z obowiązkiem przeprowadzenia szkolenia z obsługi i funkcjonalności systemu BIPLO dla wyznaczonych pracowników Klienta. Najczęściej szkolenie przeprowadzane jest w jego siedzibie, w terminie wcześniej uzgodnionym.
-
Jak duże mogą być załączniki dodawane w BIP za pomocą panelu administracyjnego BIPLO?
Ze względów bezpieczeństwa oraz dla sprawności dodawania i odczytu załączników w BIP, wprowadziliśmy ograniczenie rozmiaru pliku, który w standardzie nie może przekroczyć 10 MB. Na indywidualne zamówienie i za dodatkową jednorazową opłatą możemy zwiększyć ten limit, np. do 50 MB.
-
Czy są limity na przestrzeń dyskową dedykowaną dla utrzymania strony BIP na Waszym serwerze?
NIE! Każdy Abonent BIPLO otrzymuje nieograniczoną ilość przestrzeni dyskowej dla danych mających stanowić zawartość jego BIP. Dzięki temu nie musi się martwić ilością publikowanych informacji publicznych oraz tym, że zabraknie mu miejsca. Koszty utrzymania BIP są przewidywalne bowiem przez cały okres trwania umowy nie zachodzi konieczność dokupowania dodatkowych GB na hosting Biuletynu.
-
Czy w ramach korzystania z systemu BIPLO przez nasz urząd gminy, informacje publiczne w BIP mogą samodzielnie zamieszczać również gminne jednostki organizacyjne?
TAK! Nie ograniczamy ilości redaktorów oraz nie kontrolujemy kogo oni reprezentują. Nasz system umożliwia budowę menu oraz zarządzanie uprawnieniami do panelu administracyjnego w taki sposób, aby każda jednostka organizacyjna redagowała tylko swoją część Biuletynu.
-
Czy w ramach aktywacji sytemu BIPLO przenosicie dane ze starej strony BIP do nowej?
TAK! Co prawda standardowa opłata za aktywację usług BIPLO nie obejmuje tej czynności, jednak istnieje możliwość indywidualnego wynegocjowania warunków przeprowadzenia migracji danych.